De nos jours, la visibilité en ligne est cruciale pour les entreprises locales. L’une des stratégies les plus utilisées pour augmenter cette visibilité est le référencement local, qui consiste à optimiser son profil Google Business et à apparaître dans les résultats de recherche locaux. Cependant, se concentrer uniquement sur ce profil n’est plus suffisant. Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi il est essentiel d’élargir sa stratégie de référencement local et d’explorer d’autres leviers tels que les backlinks, pour atteindre un meilleur positionnement et une plus grande visibilité en ligne avant de vous indiquer comme faire votre fiche Google my Business

1ere étape de la création d'une fiche GMB

Google My Business : Création et configuration d’un compte

Google à renommé en novembre 2021, Google a renommé Google My Business (GMB) en Google Business Profile (GBP). Comme l’ancien terme est plus couramment utilisé on va continuer à utiliser l’ancien terme GMB pour parler de Google My Business

Avant de créer votre fiche, il faut créer un compte Google pour l’entreprise si vous n’avez pas de compte Gmail. Ces comptes Google sont gratuits et accessibles à tous.

Vous pouvez ainsi soit vous servir d’une adresse e-mail existante pour configurer votre compte Google ou en créer une nouvelle. Dans le cas d’une création, rendez-vous sur accounts.google.com et sélectionnez « Créer un compte » pour commencer.

A partir du moment ou une adresse e-mail en gmail.com vous appartient, rendez-vous sur google.com/business et cliquez sur « Gérer » pour commencer la création de votre page Google My business:

Rechercher votre entreprise et demander l’accès si elle existe

En saisissant le nom de votre entreprise, vous la verrez apparaitre un profil existe déjà. Si le nom n’apparaît pas, continuez et cliquez sur « Ajouter votre entreprise à Google ».

Si une fiche Google My Business existe pour l’entreprise, vous pouvez en demander la gestion en cliquant simplement sur « Demander un accès » puis suivez le guide.

Si vous êtes en création d’un nouveau profil, ajouter le nom et la catégorie de l’entreprise. Le nom que vous utilisez ici doit correspondre exactement au nom officiel de votre entreprise, puis choisissez la catégorie qui semble correspondre le mieux à votre entreprise. Vous pourrez modifier des informations plus tard et vous pourrez aussi ajouter des catégories supplémentaires.

Pour choisir la catégorie de votre entreprise sur GMB. il existe plus de 3000 catégories (liste dispo ici ) il est important de bien la choisir même s’il n’existe pas de catégorie disponible qui corresponde parfaitement à votre entreprise.

Création de fiche GMB
Adresse google My Business

Emplacement physique de l’entreprise

L’emplacement physique de votre entreprise sur Google My Business a également un impact sur le référencement local. Google utilise ces informations pour fournir des résultats de recherche pertinents basés sur la proximité géographique des utilisateurs. Par conséquent, une page Google My Business bien optimisée avec des informations exactes sur l’emplacement peut contribuer à améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux.

L’emplacement physique de la page Google My Business est crucial pour renforcer la visibilité locale de votre entreprise. En détaillant votre localisation précise, vous facilitez la découverte de votre entreprise par les utilisateurs locaux effectuant des recherches pertinentes. Cela renforce également la confiance des clients potentiels, car ils peuvent avoir une idée concrète de l’endroit où se trouve votre entreprise.

En supposant que vous soyez, par exemple, un artisan peintre en bâtiment. Il y a de fortes chances que vous n’ayez pas d’établissement physique, mais que vous vous rendiez chez vos clients pour exercer votre activité : Si vous êtes une entreprise exclusivement virtuelle, en ligne, sans locaux, vous devrez utiliser une adresse lors de la création de la fiche GMB et de sa vérification, mais vous pouvez choisir de ne pas l’afficher publiquement.

Si vous voulez ne pas afficher publiquement votre adresse professionnelle car vous faites partie de ceux qui travaillent de chez eux ou fournissent des services à distance aux clients, accédez à l’onglet « Infos » et au niveau de l’adresse, cliquez sur l’icône du crayon à côté, puis cliquez sur le bouton « Effacer l’adresse » en bas de la fenêtre pop-up et validez par le bouton « Appliquer« , vous empêchez ainsi votre adresse de s’afficher sur votre fiche.

L’information sur l’emplacement physique de l’entreprise comprend généralement l’adresse complète, le numéro de téléphone et les heures d’ouverture. Assurez vous que toutes les informations sont exactes et à jour avant de continuer.

Optimiser sa fiche Google My business

Tout comme un site Internet, la mise à jour régulière de la page Google My business est importante pour que Google la mette en avant.

En résumé, pour améliorer sa page Google My Business, il faut :

– dans l’ onglet « Infos » avoir un nom d’entreprise, une adresse et des horaires cohérents
– dans « Services« , avoir choisi la bonne catégorie
– Ajouter tous les services que vous proposez. Si un service n’est pas répertorié, ajoutez vous-même votre service personnalisé. (Par exemple, un artisan plombier pourra indiquer l’ensemble de ses services : dépannage 24/24, Recherche de fuites, Pose et entretien de Chaudières, etc…
– Dans l’onglet « Infos« , rédigez une description soignée de 750 caractères maximum en intégrant dedans la catégorie, la ville et la région, votre produit vedette dans une rédaction correcte : Ne faites pas une succession de mots-clés.
… Cette description peut apparaître sur le « Knowledge Graph » de l’entreprise alimenté par les informations de votre page Google My Business. C’est indispensable de soigner cette description pour incitez les visiteurs à en savoir plus !
– Dans l’onglet « Produits« , ajouter manuellement vos produits stratégiques et actualiser les produits selon les périodes : Ajoutez des photos des produits, utilisez les boutons « en savoir plus » pour renvoyer vers votre site
– Dans l’onglet « Infos« , ajoutez votre site à votre page avec le lien de votre site vitrine ou e-commerce.
– Dans l’onglet « Photos« , puis dans la sous-rubrique « Identité », ajoutez votre logo et une photo de couverture sur votre page Google My Business

Pour votre logo, le format recommandé est le suivant : 250 x 250 pixels.
Pour la photo de couverture, prenez le format suivant : 1080 x 608 pixels

– Ajouter des « Photos » dans les différentes sous-catégories proposées : photos de l’établissment, de l’équipe au travail, etc.

Remarque : l’ajout de photos est rassurant pour les internautes et elles améliorent votre image.

– Dans l’onglet « Posts », cliquez sur le petit logo en bas à droite de votre écran pour sélectionner une catégorie de post : Offres, Nouveautés, Evénements, Produits pour ajouter
– Gérez et répondez aux « Avis » : Ils ont un impact importants sur les décisions des visiteurs, il faut y répondre rapidement. L’avenir des avis google est remis en question par la législation européennes et pourraient disparaitre en avril 2024.

N’hésitez pas à consulter notre article consacré aux bonnes pratiques à tenir concernant ces avis clients.

– Les messages avec les boutons d’appel à l’action permettent à certains secteurs comme la restauration par exemple de pouvoir pour les internautes de poser des questions : Comme pour les avis, il est recommandé d’y répondre rapidement, et depuis 2023, il est même possible de paramétrer des réponses automatisées selon les questions posées par vos internautes.
– La section FAQ de Google Business est l’une des fonctionnalités des plus utiles car des clients potentiels peuvent poser une question concernant votre entreprise et vous pouvez répondre directement.

– Les « Attributs » sur Google donnent des informations supplémentaires sur votre établissement comme par exemple le WIFI, des toilettes adaptées aux handicapées, les méthodes de paiement et offres.

Ces informations permettent l’amélioration de votre fiche Google Business Profile notamment pour les établissements recevant du public en indiquant des requêtes spécifiques : Vente sur place, Livraison à domicile, ouvert 24/24 …

Exemple de fiche Google My business
autre tableau GMB

Optimiser vos posts Google My Business

Pour exploiter pleinement la puissance des Google Posts et propulser la visibilité de votre entreprise. Gardez à l’esprit ces conseils essentiels pour des publications percutantes :

Soyez Concis et Impactant : Les utilisateurs scannent rapidement, alors assurez-vous que votre message est clair et percutant.

Utilisez des Médias Attrayants : Les images et les vidéos capturent l’attention. Choisissez des visuels de qualité pour accompagner vos publications.

Intégrez des Appels à l’Action : Incitez les utilisateurs à agir en ajoutant des boutons d’appel à l’action tels que « En savoir plus » ou « Réserver maintenant ».

Restez Actif : Publiez régulièrement pour maintenir l’engagement. Annoncez des promotions, partagez des actualités, et restez en contact avec votre audience.

Optimisez pour le Local : Intégrez des éléments locaux pour renforcer votre présence dans les résultats de recherche locaux.

En rédigeant des Google Posts pertinents et engageants, vous établissez un lien direct avec vos clients potentiels. Alors, à vos claviers ! Créez des publications qui résonnent avec votre audience et donnez un coup de pouce significatif à votre visibilité en ligne.

N’oubliez pas, chaque publication compte, alors exploitez pleinement cette opportunité offerte par Google Posts pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets de succès !

Pourquoi le référencement local est important ?

Avant de plonger dans les raisons pour lesquelles il est important de ne pas se limiter au profil Google Business, il est important de comprendre pourquoi le référencement local est si crucial. Lorsque les utilisateurs recherchent des produits ou services locaux, ils ont tendance à utiliser des mots clés spécifiques, tels que « plombier près de moi » ou « restaurant italien à Paris ». Google et d’autres moteurs de recherche utilisent alors ces mots clés pour fournir des résultats pertinents basés sur la proximité géographique de l’utilisateur.

Un profil Google My Business bien optimisé peut aider les entreprises à apparaître dans ces résultats de recherche locaux, leur permettant ainsi d’attirer des clients potentiels dans leur région. Cela peut augmenter la visibilité de l’entreprise, générer du trafic vers son site Web et, finalement, améliorer ses ventes et sa rentabilité.

Cependant, il est essentiel de comprendre que de nombreux autres facteurs impactent également le classement dans les résultats de recherche locaux. Le référencement local ne se limite pas seulement à la création et à l’optimisation d’un profil Google My Business.

GMB

image représentant des liens

L’importance des backlinks dans le référencement local :

Les backlinks, ou liens entrants, sont des liens provenant d’autres sites Web qui pointent vers votre site. Ils jouent un rôle crucial dans le classement des moteurs de recherche. Les backlinks de qualité provenant de sites fiables et pertinents peuvent améliorer la crédibilité et l’autorité de votre site aux yeux de Google.

Dans le contexte du référencement local, les backlinks peuvent également contribuer à renforcer la légitimité de votre entreprise dans votre zone géographique. Par exemple, si vous êtes un restaurant local et que vous obtenez des backlinks à partir de sites d’avis alimentaires ou de blogs culinaires de votre région, cela montre à Google que votre entreprise est bien établie et appréciée par les habitants.

En outre, les backlinks provenant de sites locaux pertinents peuvent également contribuer à renforcer votre autorité locale. Lorsque ces sites font référence à votre entreprise avec un lien, cela envoie un signal fort à Google concernant votre positionnement dans votre région.

L’importance d’explorer d’autres leviers dans sa stratégie de référencement local :

Si se concentrer uniquement sur le profil Google Business peut donner des résultats positifs, il est essentiel de ne pas se limiter à cette seule tactique. Pour une visibilité et un positionnement optimal, il est nécessaire d’explorer d’autres leviers pour renforcer sa stratégie de référencement local.

Par exemple, la création de contenu localisé de qualité sur votre site Web peut aider à attirer et à engager les utilisateurs locaux. En fournissant des informations utiles et pertinentes sur votre entreprise et sur votre région, vous montrez aux utilisateurs que vous êtes une autorité dans votre domaine et que vous comprenez les spécificités de leur localisation.

De plus, la gestion proactive de votre profil sur les réseaux sociaux peut également contribuer à améliorer votre visibilité locale. En interagissant avec les utilisateurs locaux, en répondant à leurs commentaires et en partageant du contenu pertinent, vous renforcez votre présence en ligne et générez de l’intérêt pour votre entreprise.

image représentant la vitesse d'un site web

Le référencement local est un aspect essentiel de la visibilité en ligne pour les entreprises locales. Se concentrer uniquement sur le profil Google My Business ne suffit plus pour obtenir les meilleurs résultats. Il est important d’explorer d’autres leviers tels que les backlinks, la création de contenu localisé et la gestion des réseaux sociaux pour améliorer sa stratégie de référencement local. En diversifiant ses efforts et en adoptant une approche holistique du référencement local, une entreprise peut renforcer son positionnement en ligne et attirer davantage de clients potentiels dans sa région.

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les avis google vont ils s'évanouir en 2024 ?

Créez du contenu de qualité et régulièrement mis à jour

L’une des meilleures façons de renforcer sa stratégie de référencement local est de créer du contenu localisé de qualité sur son site Web. Cette approche consiste à intégrer des informations spécifiques à votre région dans votre contenu, de manière à attirer et à engager les utilisateurs locaux.

Pour commencer, vous pouvez créer des pages spécifiques sur votre site dédiées à chaque emplacement ou région dans laquelle vous opérez. Ces pages peuvent fournir des informations détaillées sur votre entreprise dans cette région, comme votre adresse, vos horaires d’ouverture, vos produits ou services spécifiques à cette région, ainsi que des témoignages de clients locaux satisfaits.

En outre, vous pouvez également publier des articles de blog sur des sujets spécifiques à votre région. Par exemple, si vous êtes un hôtel, vous pouvez écrire un article sur les attractions touristiques locales ou les événements à venir dans votre région. Si vous êtes un restaurant, vous pouvez partager des recettes traditionnelles de votre région ou des critiques de restaurants locaux.

L’objectif est de fournir du contenu informatif, utile et pertinent pour les utilisateurs locaux. Non seulement cela aidera à renforcer votre crédibilité en tant qu’autorité dans votre domaine, mais cela montrera également aux moteurs de recherche que votre site est une ressource précieuse pour les utilisateurs locaux, ce qui peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux.

La gestion proactive des réseaux sociaux pour renforcer sa visibilité locale :

Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la visibilité en ligne des entreprises. En gérant activement votre présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez renforcer votre visibilité locale et attirer davantage d’utilisateurs intéressés par vos produits ou services.

Tout d’abord, il est important de choisir les bons réseaux sociaux pour votre entreprise. Il est inutile d’être présent sur tous les réseaux sociaux, cela peut même être contre-productif. En identifiant les réseaux sociaux les plus populaires dans votre région et votre secteur d’activité, vous pourrez concentrer vos efforts et atteindre votre public cible de manière plus efficace.

Assurez vous de compléter votre profil sur chaque réseau social en fournissant des informations précises sur votre entreprise, telles que votre adresse, vos horaires d’ouverture et vos coordonnées. Cela permettra aux utilisateurs locaux de vous trouver facilement.

Une fois que vous avez configuré vos profils, il est essentiel de les gérer de manière proactive. Cela signifie interagir avec les utilisateurs locaux en répondant à leurs commentaires, en répondant à leurs questions et en offrant un niveau de service client élevé. Vous pouvez également partager du contenu pertinent pour votre public local, comme des articles de blog ou des promotions spéciales.

En gérant activement votre présence sur les réseaux sociaux, vous renforcez votre visibilité et générez de l’intérêt pour votre entreprise. Les utilisateurs locaux seront plus enclins à vous suivre, à partager votre contenu et à recommander votre entreprise à d’autres personnes dans la région.

Les réseaux sociaux pour vendre en ligne
suite création de fiche GMB

Référencement local, clé de la visibilité locale

Le référencement local est un élément essentiel de la visibilité en ligne des entreprises locales. Bien que la création et l’optimisation d’un profil Google Business soient importants, il est essentiel de ne pas se limiter à cette seule tactique. En explorant d’autres leviers, tels que les backlinks, la création de contenu localisé de qualité et la gestion proactive des réseaux sociaux, il est possible d’améliorer sa stratégie de référencement local et d’atteindre un meilleur positionnement dans les résultats de recherche locaux.

Nous pouvons envisager ensemble de mieux positionner votre site Internet, utilisez le formulaire ci-dessous pour prendre contact

Soyez patient et persévérant et diversifier les actions

En diversifiant ses efforts et en adoptant une approche holistique du référencement local, une entreprise peut renforcer sa visibilité en ligne, attirer davantage de clients potentiels dans sa région et améliorer sa rentabilité. Il est important de prendre le temps de comprendre les spécificités de sa région et de son public cible local, afin de fournir un contenu et une expérience utilisateur pertinent et de qualité.

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